อ้างอิง

กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

เราเก็บข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณเปิดบัญชี รวมถึงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่เชื่อมกับบัญชีของคุณ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นสิทธิขอดูและลบข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
r777pg กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณไว้ในระบบที่เข้ารหัสและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่จำเป็นเท่านั้น คุณสามารถควบคุมข้อมูลส่วนตัว ขอดูประวัติการทำธุรกรรม หรือลบข้อมูลบางส่วนได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ที่คุณเปิดบัญชี รวมถึงการจัดเก็บข้อมูลธุรกรรมจาก PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่คุณใช้ฝากหรือถอนเงิน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงิน ตั้งแต่ขั้นตอนการฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการถอนเงินกลับสู่บัญชีธนาคารของคุณ ทำให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลา

การจัดเก็บและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ เว้นแต่คุณขอให้เราเก็บไว้ต่อหรือกฎหมายบังคับให้เก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงินหรือกฎหมาย

การควบคุมบัญชี

คุณสามารถเข้าสู่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัว เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือปิดบัญชีได้ตลอดเวลา หากคุณปิดบัญชี เราจะหยุดเก็บข้อมูลใหม่และดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่

ช่องทางขอข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือลบข้อมูลบางส่วน ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและดำเนินการตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นรองรับให้คุณทันที

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือต้องการลบข้อมูลบางส่วนออกจากระบบ คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างได้ทันที เราจะตอบกลับและดำเนินการตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับ โดยเฉพาะคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลบัญชี ธุรกรรม PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่เชื่อมกับบัญชีของคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากล็อบบี้เพื่อถามเกี่ยวกับนโยบายหรือขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิตามกฎหมายและแนะนำขั้นตอนการขอข้อมูลหรือลบข้อมูลให้คุณทันที
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึงหรือลบ เราจะดำเนินการและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยเฉพาะคำขอที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมและการชำระเงิน
ฟอร์มในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นฟอร์มขอดูหรือลบข้อมูล กรอกรายละเอียดและส่งมาให้เรา เราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการตามสิทธิที่คุณมีภายใต้กฎหมายในพื้นที่ที่คุณเปิดบัญชี

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว การลบข้อมูล และวิธีที่เราจัดเก็บข้อมูลธุรกรรมจาก PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คำตอบด้านล่างครอบคลุมคำถามที่พบบ่อยที่สุด หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายกฎหมายหรือความเป็นส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หมายเลขบัญชีธนาคาร และรายละเอียดการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมและการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนแล้วส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ หากกฎหมายในพื้นที่ที่คุณเปิดบัญชีรองรับสิทธินี้ คุณสามารถขอลบข้อมูลบางส่วนหรือปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมดได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายบังคับให้เราเก็บไว้ เช่น ประวัติธุรกรรมทางการเงิน

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นบังคับให้เราเปิดเผยข้อมูล

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์ เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ อาจไม่ทำงาน

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นหรือการเปลี่ยนแปลงของบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชีของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต